En la época en la que estamos, ahorrar es más importante que nunca. Así lo demuestra el sector al confirmar que uno de los factores más decisivos en laelección de seguros es precisamente el precio. Concretamente, según el informe elaborado por Fundación Mapfre e ICEA, el 56% de los conductores españoles se decanta por el precio aunque esto signifique tener que sacrificar en parte la calidad o el servicio.
Otro dato alarmante es que ocho de cada diez consumidores desconoce que existen diferentes coberturas en los seguros de coche y en las pólizas de moto. El nivel de desconocimiento es tal que el 54% de los españoles afirma no ser capaz de saber a priori que cubren y que no cubre su seguro. Teniendo en cuenta estos datos, los agentes de seguros debemos hacer más incapié en mejorar la calidad de la información.
Los consumidores se quejan también de que muchas compañías de seguros no tengan lo suficientemente en cuenta el historial de conducción y siniestros a la hora de calcular el precio final de su póliza auto. Creen que no se valora lo suficiente a los “buenos conductores” y que se premia al “infiel”; es decir, al que se cambia de compañía cada año.
Por productos, Autos y Salud son los seguros sobre los que hay un mayor grado de conocimiento, mientras que Vida y Hogar son los más desconocidos. No obstante, son mayoría los que destacan aspectos positivos del sector. Un 42,3% resaltan elementos como la calidad del servicio, y consideran que el seguro es necesario y útil, y transmite confianza, seguridad y tranquilidad. Aunque si la póliza es barata, mejor que mejor. No hay duda de que a los españoles les gustan los seguros baratos, sea del ramo que sea.
Fuente: http://www.gpeuropa.net/2012/01/13/el-precio-de-un-seguro-es-el-factor-decisivo-en-la-compra/
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