ASITUR desarrolla su sistema de geolocalización para sus servicios de grúa

ASITUR ha implantado un sistema para sus clientes mediante el cual les informa en tiempo real sobre la posición exacta de la grúa que se envía, después de recibir una […]

ASITUR ha implantado un sistema para sus clientes mediante el cual les informa en tiempo real sobre la posición exacta de la grúa que se envía, después de recibir una llamada a su ‘call center’ solicitando un servicio de ayuda en carretera. Según explica la compañía, por primera vez no se hace uso de ninguna aplicación específica que se deba descargar previamente en el teléfono, sino que se trata de un servicio sencillo para el usuario y compatible con el 100% de los terminales del mercado que puedan acceder a Internet, independientemente del sistema operativo utilizado.

El sistema se pone en marcha después de realizar la llamada al teléfono de la aseguradora; se recibirá un “SMS único” y tras pulsar el link se accederá a un portal adaptado al terminal donde se podrá ver en un mapa la posición de los servicios de asistencia y comprobar cómo la grúa avanza hacia su destino.

Asimismo, se incluyen recomendaciones sobre seguridad vial e información, consejos prácticos o sugerencias a la hora de rellenar un parte de accidente. Además, tras dar la autorización para su geolocalización, el sistema mostrará al cliente servicios de interés cercanos a su ubicación, como gasolineras, cajeros o restaurantes.

Tal y como asevera Jorge Travieso, responsable Comercial y Marketing de ASITUR, “este proyecto confirma nuestra apuesta decidida por la innovación tecnológica al servicio de nuestros clientes para que perciban nuestros elevados índices de calidad de gestión”. La solución InfoPush Asistencia ha sido desarrollada por la empresa española Norma4, especialista en Tecnologías de Información utilizando el servicio SMS de LleidaNet.